Com apenas 0,01 ponto percentual a mais, a cadeia norte- americana McDonald’s lidera a média da taxa de engajamento dos fast-foods nas redes sociais em agosto de 2016. O Torabit apontou um resultado geral de 0,23%. Ele vem seguido de perto pela cadeia
brasileira Giraffas, que encerrou o mês com 0,22% de engajamento médio. Os dados mais interessantes do monitoramento da presença digital de ambas as marcas é que Giraffas lidera no Facebook, com 0,41% de engajamento médio diário enquanto o McDonald’s tem menos da metade deste resultado, 0,20%. Mas, no Twitter, a situação se inverte radicalmente, e o McDonald’s apresenta taxa de 0,25% e a Giraffas 0,02% – 12,5 vezes menos. Para se ter uma ideia da abrangência das taxas, registre-se, segundo o Social Bakers, que no Facebook a taxa média de engajamento para páginas acima de 1 milhão de fãs é de 0,28%. No Twitter, ela é 0,19%
para perfis entre 100 mil e 500 mil seguidores. Com 66,8 milhões de seguidores no Facebook e mais de 412 mil no Twitter, o McDonald’s é a presença digital com mais audiência. Dez vezes maior do que a Giraffas no Facebook (ela com 1,5 milhão de fãs) e
sete vezes mais no Twitter, onde a Giraffas tem quase 61 mil seguidores.